随着我市复工复产工作逐步推进,乘坐公共交通出行的乘客也逐渐增多,对此,襄阳市公交集团科学调整运力、加密车次,有序恢复营运秩序,不断提升服务质量,坚持做好疫情防控和营运工作,用真情温暖着市民复工复产的出行之路。
针对全市复工复产企业员工出行需要,公交集团通过多方渠道广泛征集市民出行需求,有针对性的对全市公交线路进行优化调整。为更好了解客流,线路长们一家一家的走访、询问周边企业,不仅可以对“定制公交”服务加以营销宣传,还能了解到企业员工的上下班时间,及时调整运力和班次,为市民提供最优质的服务。
截至目前,已开通公交数量基本满足复工复产单位和企业的乘车需求,大大解决了市民的出行难题。公交驾驶员坚持每天佩戴口罩、测量体温,对驾驶室、工作台、门把手、车窗、座椅等车内部位进行每日每趟消毒,并全程打开车窗通风行驶。
复工复产第一天,四公司密切关注二汽及深圳工业园方向企业员工乘车的客流量,及时与乘客沟通,根据乘客需求实时调整运营方案,适当加密班次、提早发车时间。根据疫情防控要求,若车辆满载率达到50%,公司将进行重点关注;若满载率达到60%,公司将及时增配运力,降低车辆满载率、缓解拥挤程度,确保乘客有间距的松散乘坐。在集团公司的严格要求下,驾驶员安全行车、文明服务,规范放置手机、正确佩戴口罩,保持车窗通风、每日每趟及时消毒。致力于以贴心服务助力“战疫”取得圆满胜利,让广大市民放心乘坐公交车。
(四公司罗光辉供稿)