当新年的第一缕阳光自地平线洒向广阔大地时，我没有看到往年大街小巷的欢声笑语，只看到街上戴着口罩奔波忙碌的警察和社区志愿者；我没能闻到年夜饭的香味，只闻到了混在空气中的消毒水味；我没能听到喜庆热闹的音乐声，却听到疫情正在全球扩散的消息。每名国人的心都被疫情牵动，期盼着美好的明天早日到来……

如今已是阳春三月、万物复苏的季节，路边的花尽情绽放，小草和柳条发出嫩芽，蝴蝶翩翩起舞、蜜蜂辛勤采蜜，世间万物的活力绽放仿佛也预示着“抗疫”即将胜利、社会逐步复工复产、人们的生活也将回归正常轨道。作为公共交通行业，受疫情影响，在疫情期营运车辆发班密度小、时间跨度大，乘客等车、坐车稍显不便。为避免造成人力及成本浪费，集团公司适时推出最贴心、最人性化的“点对点”服务，以“定人、定车、定线、定站、定防”的服务模式，按照企业需求为客户提供6.2米、10米、12米的不同车型选择，既保证公交运营、降低成本，又为企业员工出行安全提供保障。

四公司20位线路长及管理人员利用一周时间走访了上百家企业，一家家拜访、一家家询问，无论能否成功提供定制公交服务，我们都用心去服务沿途乘客，深入了解企业生产情况。我们用坦诚与客户面对面的沟通，每次宣传交流都站在客户的角度出发，为客户的节约和便利算好一本安全实用的经济账，时刻为各个企业做好交通运输服务工作。在此次拜访中，我们也得到很多企业的肯定和赞扬。

在辛勤工作的同时，每名公交人都不约而同的怀有美好期盼，期盼疫情早日结束，期盼人民阖家安康，期盼襄阳公交的明天更加美好！

（四分公司李静供稿）